Certificado
A certificação é um processo de reconhecimento da excelência e das boas práticas de gestão, destinada a atestar a qualidade e a funcionalidade de produtos, serviços, processos produtivos, gestão ambiental, dentre outros. É a avaliação, por entidade externa credenciada, do sistema de gestão de uma organização e o reconhecimento de que está de acordo com determinadas normas de referência.
Cada uma das ações que representam os pilares sobre os quais a modernização da gestão se sustentará, possui quatro níveis de aderência, que representa os diferentes graus de complexidade que poderão ser atingidos: nível I, nível II, nível III e nível IV.
AUDITORIA CERTIFICAÇÃO NÍVEL II